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【人物专访第4期】伊仕利爱“折腾”的十佳店长——黄丽花!

来源:家居热线时间:2018-01-13 17:17:33

乍一看,她是一个个性随和、外表平静的人;深入了解,她是个有着火一般的工作热情和坚忍不拔个性的强者。今天,我们就来走近本期的店长专访,一起聆听她和她团队的故事。

乍一看,她是一个个性随和、外表平静的人;深入了解,她是个有着火一般的工作热情和坚忍不拔个性的强者。今天,我们就来走近本期的店长专访,一起聆听她和她团队的故事。

本期主角:黄丽花

所在门店:伊仕利海口店

人物简介:伊仕利2017年度全国十佳店长



黄丽花:

我是黄丽花,父母希望我是一朵美丽的黄花。名字虽然比较俗气,但我的生活就要努力过得丰富多彩,与众不同。我是一个兴趣爱好很多,不会安守本分的人。为此我一边累着,一边折腾,一边给自己定目标。当实现一个又一个的愿望就会特别自豪。对工作我要求非常严格,不允许有将就,随便,差不多这样的词,因为那是对客户的不负责任,也是对自己人格的不负责。



门店简介:
伊仕利海口店经营已经有8年,由最初的一家店到现在的两家店,一家位于万佳装饰广场,200多平米。另一家位于海口最大型商场:喜盈门家居建材城,面积虽然只有100多平,但地理位置非常好。


十佳店长专访:


Q:荣获伊仕利2017年度十佳店长有何感想?

黄丽花:最想说的两个词:感谢和感动。
感谢伊仕利总部提供的平台,让我在店长的舞台上发光发亮。感谢我的团队,无论是在道路坎坷中,还是在阳光大道上,他们帮助我,配合我克服了很多困难,让我很感动。还要感谢我身边无数的亲朋好友,对我工作的支持。


Q:参与店长评比活动收获有哪些?

黄丽花:人在自己的领域上,是不知道自己的进步和后退的。参加十佳店长评比,跟我的同行伙伴们一起探讨,一起拼搏,才让我觉得山外有山,人外有人。在他们身上我都学到了很多。而通过店长PK,对自己的内部的工作管理,以及日常化的操作也更加巩固。人在竞争的时候才能够激发潜力,在这样一个环境中,我的团队的潜力激发出来了。


Q:相比周边同行门店,您觉得您的店竞争优势在哪儿?

黄丽花:海口的竞争力是非常大的,在这样竞争激烈的环境下,海口店之所以能够屹立不倒。一是因为我们的专业技能比较强硬,且从事定制行业有十三年之久,也积累了非常多的经验和老客户朋友。二是从培训,销售,到事务性的工作都有自己的操作流程;三是微信营销的操作,不断给自己增加很多客源,同时转介绍也在增加。


Q:店里的发展必然离不开团队的凝聚力,您的团队怎么样?

黄丽花:我的团队非常能吃苦耐劳。在工作中总能微笑的面对每一位客户,每个人都知道自己要做什么,许多工作不需要安排,他们都能够自觉做好。而且大家在一起有说有笑,互相帮助,非常团结。

Q:您的店是如何服务客户的?

黄丽花:把客户当朋友看待,无论是在工作还是生活中,给予客户们多些关心和关怀!


Q:谈谈您的店是如何建立当地的好口碑的?

黄丽花:注重广告宣传;老客户朋友带动新客户,口口相传;联盟品牌的大力推荐等等。


Q:2018年您的愿望清单有哪些?

黄丽花:把建材类最难的,最容易出错的定制家具变得更简单。学会更多风水知识,融入到定制家具里,服务更多的顾客。


2018您最想对广大消费朋友说?

黄丽花:选择伊仕利,有我在,您什么都不用担心,我已经帮您想好了一切。

从专访中我们可以看出,伊仕利海口店黄丽花店长和她的团队真的很棒。从近几期的人物专访中,也可以了解到我们的店长和团队都非常的年轻,有活力,所以他们更了解,更懂得服务好客户,特别是品牌主力消费群体——80,90后的年轻人。8090后都喜欢回到家里面很自然很放松的一种慢生活方式,伊仕利家居打造你的家具小资生活!

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